Imagina que você soubesse exatamente o que precisa aprender para ser um profissional diferenciado e desejado pelas empresas?

O que vou compartilhar com você é resultado da experiência de anos trabalhando para desenvolver competências comportamentais em equipes de alta performance em grandes organizações.

Para ser um profissional desejado pelas empresas é necessário reunir algumas qualidades que no exercício da profissão se concretizem na conquista de metas por meio de uma equipe unida, motivada e altamente produtiva.

Mas, até o final deste texto vou lhe mostrar que não basta apenas conhecer essas habilidades, é necessário transformá-las em hábitos rotineiros no seu cotidiano, pois para se cativar confiança e respeito é necessário tempo, consistência e persistência.

Vamos às 5 principais habilidades que as empresas buscam identificar e desenvolver em seus profissionais:

1- Sentimento de dono

Quem pensa como dono do negócio, primeiro assume as responsabilidades da sua função e busca soluções e não desculpas, tem atitude em contribuir independente do setor ou departamento que faz parte.

No cotidiano do ambiente de trabalho, é muito normal a “segmentação interdepartamental”, termo bastante utilizado quando a empresa funciona como unidades independentes que não se enxergam.

Este sentimento individualista causa grandes prejuízos para a organização, pois os departamentos se isolam e a mentalidade é “já fiz minha parte”.

As empresas lutam contra este tipo de comportamento e procuram líderes que tenham a visão sistêmica voltada ao resultado da empresa e não do departamento.

Ter a “Visão de Dono” é você estar engajado em contribuir, aceitar desafios e se posicionar quando visualizar ações que tragam melhorias no processo produtivo como um todo.

2- Estimular Conflitos

Como assim? É isso mesmo, estimular conflitos sobre uma situação problema, e dessa forma estimular os acomodados que concordam com tudo para a contribuir com ideias e agregar valor para se construir soluções criativas e inovadoras.

É mundo comum encontrarmos funcionários que em nome da experiência do passado, estão com a mente presa em soluções que já foram efetivas, mas que precisam de inovação.

Quando surge um líder que sabe como provocar a criatividade, não impondo sua ideia, mas estimulando o posicionamento de todos para manifestar sugestões, isso no primeiro momento pode causar conflitos de pontos de vista, porém uma vez alinhados, dão origem a soluções altamente efetivas.

3- Evitar conflitos Ter a habilidade nos relacionamentos para identificar pontos de divergências de ideias sobre o negócio e evitar que se tornem zonas de conflitos entre pessoas.

Um ambiente onde acontecem intrigas e mal entendimentos entre pessoas tende a dar origem aos chamados CILOS, termo muito conhecido para caracterizar situações onde indivíduos dentro dos departamentos criam grupos que compartilham da mesma opinião.

Porém, as empresas não precisam de opiniões individuais, precisam de consenso com foco na MELHOR opinião que dê origem à MELHOR solução para a EMPRESA.

4- Hablidade de não dar feedback

Você pode estar se perguntando, mas eu tive até curso de como se dar feedback?

Feedback é como conselho, se fosse bom era vendido.

O feedback deve vir como um conselho depois de estimular no outro a criatividade para que possa elaborar uma solução sobre o problema que criou ou sobre uma situação que o resultado atingido não foi o desejado.

Quem tem esta habilidade, estimula nos outros um sentimento de bem-estar e capacidade, aumentando sua autoestima e a vontade de contribuir mais e mais, com cuidado, porém sem o medo de errar.

5- Comunicação espelhar e não empatia

Este negócio de se colocar no lugar do outro não funciona, pois se você tem um comportamento mais agressivo e direto e se colocar no lugar do outro, que é metódico e precisa de informações detalhadas, não irá funcionar você ser direto e não tomar cuidado na forma como se comunicar.

Por isso é necessário ter a habilidade de se moldar à forma de ser do outro, ter a habilidade de identificar as preferências como o outro precisa ser tratado, para então receber de forma proativa as informações, e então se estabelecer consenso e acordos.

Perceba que tudo isso requer além do conhecimento, um método para transformar este conhecimento em práticas efetivas que produzam resultados que sejam notados e reconhecidos.

Por isso, assistimos as empresas numa busca contínua por capacitação que realmente tragam uma nova forma de pensar e de agir para seus profissionais para transformá-los em talentos “High Performance” para este novo mundo de transformações aceleradas.




Eugênio Ferrarezi
Embaixador da Educação
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